Miejsce pracy:
Poznań i/lub zdalnie
Obszar:
Obsługa Klienta
Data publikacji:
01.04.2021
Numer referencyjny:
210479_RC
Dla naszego klienta: IT-Leaders – pierwszej w Polsce platformy rekrutacyjnej dedykowanej w 100% branży IT poszukujemy wsparcia w utrzymywaniu pozytywnych relacji z klientem, budowaniu lojalności i zaangażowania klientów poprzez dbałość o bieżące rekrutacje od momentu aktywacji po zakończenie rekrutacji.
Recruitment Consultant/ Client Relationship Specialist
Miejsce pracy: Poznań i/lub zdalnie
Obowiązki:
- Aktywne wsparcie i obsługa klientów rekrutujących w platformie IT-Leaders
- Doradzanie w zakresie prowadzonych rekrutacji
- Analiza potrzeb klienta i zwiększanie wartości zamówień
- Realizacja wyznaczonych KPI (upselling)
- Budowanie pozytywnych, długofalowych relacji biznesowych z klientami firmy,
- Współpraca z innymi zespołami firmy
- Przygotowanie indywidualnych rozwiązań współpracy dla klientów
- Systematyczna praca w systemie CRM
- Zdobywanie rekomendacji
- Badanie NPS wśród klientów
Wymagania:
- Doświadczenie w prowadzeniu rekrutacji IT lub obsłudze klienta B2B (min. 1 rok)
- Nastawienia na klienta, wysokie umiejętności komunikacyjne (słuchania, zadawania adekwatnych pytań, wyciągania wniosków i na ich podstawie budowania komunikacji z klientami)
- Dobra wiedza z zakresu rekrutacji IT
- Umiejętności budowania pozytywnych relacji biznesowych
- Samodzielność, systematyczność i doskonała organizacja pracy własnej
- Dobra znajomość języka angielskiego – swobodna komunikacja z klientem (min. B2)
Oferujemy:
- Atrakcyjny i przejrzysty system wynagradzania, oparty na podstawie i prowizji za realizację celów sprzedażowych – podstawa na poziomie 2 500 – 4 000 zł netto + prowizja 2,5% od realizacji planu
- Współpracę z dużymi, ciekawymi markami o ogólnopolskim i międzynarodowym zasięgu
- Inwestycję w twój rozwój zawodowy – finansujemy kursy i szkolenia dla pracowników
- Pracę z różnorodnym i doświadczonym zespołem
- Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej
DLA FIRM
ZNAJDŹ NAS
nr licencji: 7511